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Política de privacidad
En TECNO PRODIST, S.L. nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que utilizan nuestros servicios, visitan nuestra página web, contactan con nosotros, realizan compras o mantienen una relación comercial o profesional con nuestra empresa.
Esta Política de Privacidad tiene como finalidad informar de forma clara y transparente sobre cómo tratamos los datos personales, para qué los utilizamos, cuál es la base jurídica que legitima cada tratamiento, durante cuánto tiempo los conservamos y cuáles son los derechos de las personas interesadas.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: TECNO PRODIST, S.L.
Domicilio:
C/ Praga, 11 – Pol. Ind. Mas de Tous
46185 – Pobla de Vallbona (Valencia), España
Teléfono: +34 962 117 117
Correo electrónico: info@tecnoprodist.com
Página web: www.tecnoprodist.com
En adelante, TECNO PRODIST.
Los tratamientos de datos personales realizados por TECNO PRODIST se efectúan de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos.
2. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS
TECNO PRODIST aplicará los principios establecidos en la normativa de protección de datos, entre ellos:
- Licitud, lealtad y transparencia.
- Limitación de la finalidad.
- Minimización de datos.
- Exactitud.
- Limitación del plazo de conservación.
- Integridad y confidencialidad.
- Responsabilidad proactiva.
Los datos personales únicamente serán tratados para las finalidades para las que fueron obtenidos y para aquellas otras compatibles o amparadas legalmente.
3. TRATAMIENTOS DE DATOS PERSONALES
3.1. Contacto a través de la página web, correo electrónico y WhatsApp
Finalidad
Los datos facilitados mediante formularios de contacto, correo electrónico, WhatsApp u otros medios de comunicación puestos a disposición por TECNO PRODIST serán tratados para:
- Atender y responder las consultas realizadas.
- Gestionar solicitudes de información.
- Atender peticiones comerciales.
- Gestionar comunicaciones relacionadas con productos y servicios.
- Mantener las comunicaciones necesarias con clientes, potenciales clientes y otros interesados.
Base jurídica
La base jurídica podrá ser:
- El consentimiento del interesado cuando sea necesario.
- La aplicación de medidas precontractuales cuando la consulta esté relacionada con la contratación de productos o servicios.
- El interés legítimo de TECNO PRODIST cuando resulte aplicable.
Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, los datos se conservarán hasta que el interesado solicite su supresión o retire su consentimiento, salvo que exista otra base jurídica que permita su conservación.
Destinatarios
No se comunicarán datos personales a terceros salvo:
- Cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado.
- Cuando exista una obligación legal.
- Cuando sea necesario para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
Datos tratados
Podrán tratarse datos identificativos y de contacto, así como la información incluida por el propio interesado en su comunicación.
3.2. Clientes y compradores
Finalidad
Los datos personales de clientes serán tratados para:
- Gestionar la relación comercial.
- Tramitar pedidos.
- Gestionar compras realizadas a través de la página web.
- Gestionar pagos y facturación.
- Gestionar envíos, entregas y devoluciones.
- Atender consultas, incidencias y reclamaciones.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables.
- Mantener la relación comercial con el cliente.
Base jurídica
La base jurídica principal será la ejecución del contrato o de las medidas precontractuales solicitadas por el interesado, así como el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Destinatarios
Cuando resulte necesario para la ejecución del pedido, los datos podrán ser comunicados a:
- Entidades financieras y proveedores de medios de pago.
- Empresas de transporte y mensajería.
- Proveedores tecnológicos que presten servicios necesarios para la gestión del pedido.
- Administraciones públicas, Juzgados, Tribunales u otros organismos cuando exista obligación legal.
Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos establecidos por la legislación aplicable, especialmente en materia fiscal, contable, mercantil y de defensa de posibles reclamaciones.
Datos tratados
Podrán tratarse:
- Datos identificativos.
- Datos de contacto.
- Datos de facturación.
- Datos de envío.
- Información relacionada con los pedidos.
- Información necesaria para el pago y gestión de la relación comercial.
3.3. Potenciales clientes y contactos comerciales
Finalidad
TECNO PRODIST podrá tratar datos de potenciales clientes y contactos comerciales para:
- Atender solicitudes de información.
- Realizar comunicaciones comerciales relacionadas con productos y servicios de TECNO PRODIST.
- Gestionar relaciones comerciales.
- Realizar acciones de prospección comercial cuando exista una base jurídica que lo permita.
Base jurídica
La base jurídica será el consentimiento cuando sea necesario o el interés legítimo de TECNO PRODIST cuando resulte aplicable y se respeten los derechos e intereses de los interesados.
En las comunicaciones comerciales se respetará en todo momento la normativa aplicable y se facilitará un mecanismo sencillo para dejar de recibirlas.
3.4. Suscripción a comunicaciones comerciales / newsletter
Finalidad
Cuando una persona se suscriba voluntariamente a las comunicaciones comerciales de TECNO PRODIST, sus datos podrán utilizarse para enviar información sobre:
- Productos.
- Novedades.
- Servicios.
- Promociones.
- Ofertas.
- Información comercial relacionada con TECNO PRODIST.
Base jurídica
El consentimiento del interesado cuando sea necesario.
El interesado podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
Conservación
Los datos se conservarán mientras el interesado mantenga su suscripción o hasta que solicite la baja, sin perjuicio de los plazos necesarios para acreditar el cumplimiento de las obligaciones legales.
Destinatarios
Podrán intervenir proveedores tecnológicos encargados del envío y gestión de las comunicaciones, actuando bajo las correspondientes obligaciones de protección de datos.
3.5. Redes sociales
TECNO PRODIST dispone o puede disponer de perfiles en diferentes redes sociales.
Finalidad
Los datos obtenidos mediante las interacciones realizadas en dichos perfiles podrán tratarse para:
- Gestionar la comunicación con seguidores y usuarios.
- Responder consultas.
- Interactuar con los usuarios.
- Difundir información sobre TECNO PRODIST y sus productos.
- Realizar acciones de comunicación y prospección comercial cuando resulte legalmente posible.
El tratamiento también estará sujeto a las condiciones y políticas de privacidad de cada red social.
Base jurídica
El tratamiento se basará, según el caso, en el consentimiento del interesado, la interacción solicitada por este o el interés legítimo de TECNO PRODIST.
3.6. Proveedores y colaboradores profesionales
Finalidad
Los datos de proveedores, profesionales y colaboradores serán tratados para:
- Gestionar la relación contractual.
- Gestionar pedidos y servicios.
- Gestionar facturación y pagos.
- Mantener las comunicaciones profesionales necesarias.
- Cumplir obligaciones legales.
Base jurídica
La ejecución del contrato, la aplicación de medidas precontractuales y el cumplimiento de obligaciones legales, según corresponda.
Datos tratados
Podrán incluir:
- Datos identificativos.
- Datos de contacto.
- Datos profesionales.
- Información relacionada con los bienes o servicios suministrados.
- Datos necesarios para la facturación y gestión económica.
Conservación
Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles o necesarios para atender posibles responsabilidades.
3.7. Selección de personal
Finalidad
Los datos aportados por candidatos serán tratados para gestionar procesos de selección y valorar su adecuación a puestos de trabajo disponibles en TECNO PRODIST.
Base jurídica
La aplicación de medidas precontractuales a petición del candidato y, cuando corresponda, el consentimiento del interesado.
Datos tratados
Podrán tratarse:
- Datos identificativos.
- Datos de contacto.
- Formación académica.
- Experiencia profesional.
- Información incluida en el currículum.
- Información facilitada durante entrevistas o procesos de selección.
No deberán facilitarse datos especialmente sensibles que no sean necesarios para el proceso de selección.
Conservación
Los datos se conservarán durante el proceso de selección y, cuando resulte adecuado y exista base jurídica para ello, durante un plazo máximo de dos años, salvo que el candidato solicite antes su supresión o exista una obligación legal que justifique su conservación.
3.8. Trabajadores y empleados
TECNO PRODIST tratará los datos personales de sus trabajadores para gestionar la relación laboral y cumplir las obligaciones legales correspondientes.
Finalidades
Entre otras:
- Gestión de la relación laboral.
- Elaboración de nóminas.
- Gestión de altas, bajas y cotizaciones.
- Prevención de riesgos laborales.
- Gestión de vacaciones, permisos y ausencias.
- Control horario cuando corresponda.
- Cumplimiento de obligaciones fiscales, laborales y de Seguridad Social.
- Gestión de formación.
- Gestión de comunicaciones internas.
- Seguridad de personas, instalaciones, mercancías y bienes.
Base jurídica
La ejecución del contrato de trabajo, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando proceda, el interés legítimo de TECNO PRODIST dentro de los límites establecidos por la normativa laboral y de protección de datos.
Los datos laborales serán tratados únicamente para finalidades legítimas y necesarias para la gestión de la relación laboral.
3.9. Videovigilancia
Responsable
TECNO PRODIST, S.L.
Finalidad
TECNO PRODIST dispone de un sistema de videovigilancia destinado a garantizar la seguridad de:
- Las personas.
- Las instalaciones.
- Las mercancías.
- Los vehículos y operaciones de carga y descarga.
- Los bienes de TECNO PRODIST.
Asimismo, las imágenes podrán utilizarse para prevenir, detectar y, cuando corresponda, acreditar incidentes relacionados con la seguridad de personas, instalaciones, mercancías o bienes.
El sistema no se utilizará para fines incompatibles con estas finalidades.
Ubicación de las cámaras
Actualmente el sistema contempla cámaras situadas en:
- Exterior – entrada de camiones y patio de acceso.
- Entrada y acceso a las oficinas.
- Zona de tienda y atención al público.
- Zona interior de acceso y carga/descarga de camiones.
Las cámaras estarán orientadas de forma que se limite la captación de espacios que no sean necesarios para cumplir la finalidad de seguridad.
En particular, cuando una cámara exterior pueda captar zonas públicas, se limitará la captación a la superficie estrictamente necesaria.
Grabación de audio
El sistema de videovigilancia de TECNO PRODIST no realiza grabación ni tratamiento de audio.
La función de captación de sonido permanecerá desactivada en las cámaras, siempre que técnicamente sea posible.
Base jurídica
La base jurídica del tratamiento de imágenes será el interés legítimo de TECNO PRODIST en garantizar la seguridad de las personas, instalaciones, mercancías y bienes, dentro de los límites establecidos por la normativa de protección de datos.
Cuando las imágenes puedan utilizarse en el ámbito de la relación laboral para funciones legalmente permitidas de control empresarial, se respetarán además las obligaciones específicas de información y los límites establecidos por la legislación laboral y de protección de datos.
Conservación
Las imágenes se conservarán durante un plazo máximo de un mes, salvo que deban conservarse para acreditar la comisión de actos que atenten contra la integridad de personas, bienes o instalaciones.
En estos casos, las imágenes se conservarán durante el tiempo necesario para su puesta a disposición de la autoridad competente o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
Acceso a las imágenes
El acceso a las imágenes estará limitado al personal expresamente autorizado y a los proveedores que, en su caso, presten servicios de mantenimiento, gestión o seguridad del sistema, cuando dicho acceso resulte necesario.
Cuando exista una obligación legal o resulte necesario para investigar un posible ilícito, las imágenes podrán ponerse a disposición de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Juzgados, Tribunales u otras autoridades competentes.
Zonas excluidas
No se instalarán cámaras en lugares destinados al descanso o esparcimiento de los trabajadores, como aseos, vestuarios, comedores o espacios análogos.
La normativa española establece límites específicos para la videovigilancia y la grabación de sonidos en el lugar de trabajo.
3.10. Registro de usuarios de la página web
Cuando la página web permita el registro de usuarios, los datos podrán tratarse para:
- Crear y gestionar la cuenta del usuario.
- Facilitar el acceso a las funcionalidades disponibles.
- Gestionar pedidos y consultas.
- Mantener actualizada la información del usuario.
Base jurídica
La ejecución de la relación solicitada por el usuario.
Conservación
Los datos se conservarán mientras la cuenta permanezca activa y durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
[CONFIRMAR ANTES DE PUBLICAR: mantener este apartado únicamente si actualmente existe realmente un sistema de registro de usuarios activo en la web.]
4. OBLIGACIÓN DE FACILITAR DATOS
En aquellos tratamientos en los que los datos sean necesarios para ejecutar un contrato o cumplir una obligación legal, la negativa a facilitar determinados datos podría impedir la prestación del servicio solicitado o la formalización de la relación correspondiente.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá negarse a facilitar sus datos o retirar posteriormente su consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Con carácter general, TECNO PRODIST no comercializa ni vende datos personales a terceros.
Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando:
- Sea necesario para prestar el servicio solicitado.
- Exista una obligación legal.
- Sea necesario para ejecutar un contrato.
- El interesado haya prestado su consentimiento cuando este sea necesario.
- Sea necesario para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Se trate de proveedores que actúen como encargados del tratamiento.
Entre los posibles proveedores podrán encontrarse empresas de:
- Transporte y logística.
- Servicios informáticos.
- Alojamiento web.
- Gestión de correo electrónico.
- Gestión de pagos.
- Mantenimiento de sistemas.
- Gestión de comunicaciones comerciales.
- Mantenimiento del sistema de videovigilancia.
Cuando un proveedor trate datos personales por cuenta de TECNO PRODIST, se formalizarán las correspondientes obligaciones de protección de datos cuando sean legalmente exigibles.
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Cuando para la prestación de determinados servicios intervengan proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo o se produzca una transferencia internacional de datos, TECNO PRODIST adoptará las garantías exigidas por la normativa aplicable.
Cuando corresponda, dichas transferencias se realizarán sobre la base de:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo.
- Otras garantías o mecanismos legalmente reconocidos.
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
TECNO PRODIST aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
Estas medidas se adaptarán al riesgo y a la naturaleza de los datos tratados.
El acceso a información personal estará limitado a las personas que necesiten acceder a ella para el desempeño de sus funciones.
8. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS
Las personas cuyos datos personales sean tratados por TECNO PRODIST podrán ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Permite conocer si TECNO PRODIST está tratando datos personales y, en su caso, obtener información sobre dicho tratamiento.
Derecho de rectificación
Permite solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de supresión
Permite solicitar la eliminación de los datos cuando concurran los requisitos establecidos legalmente.
Derecho a la limitación del tratamiento
Permite solicitar que se limite temporalmente el tratamiento de los datos en los supuestos previstos legalmente.
Derecho de oposición
Permite oponerse a determinados tratamientos cuando concurran las circunstancias establecidas legalmente.
Derecho a la portabilidad
En los casos previstos legalmente, permite recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable.
Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
9. CÓMO EJERCER LOS DERECHOS
Las personas interesadas podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud a:
TECNO PRODIST, S.L.
C/ Praga, 11 – Pol. Ind. Mas de Tous
46185 – Pobla de Vallbona (Valencia), España
Email: info@tecnoprodist.com
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y aportar la información necesaria para poder identificar al solicitante cuando resulte necesario.
TECNO PRODIST responderá a las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
La información facilitada para ejercer los derechos será, con carácter general, gratuita, salvo en los supuestos legalmente establecidos.
10. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN ANTE LA AEPD
Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Más información:
También puede acceder a la sede electrónica de la AEPD:
11. MENORES DE EDAD
Los servicios de TECNO PRODIST no están específicamente dirigidos a menores de edad.
TECNO PRODIST no solicita deliberadamente datos personales de menores cuando no sean necesarios para la prestación de los servicios.
Si un menor facilita datos personales sin la autorización correspondiente cuando esta sea legalmente necesaria, sus representantes legales podrán solicitar su supresión.
12. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
La página web de TECNO PRODIST utiliza cookies y tecnologías similares que pueden ser necesarias para el funcionamiento de la página, así como, cuando corresponda y exista la autorización necesaria, para finalidades analíticas o de personalización.
La gestión de las cookies se realiza mediante el mecanismo de configuración y consentimiento disponible en la propia página web.
Los usuarios pueden consultar y modificar sus preferencias de cookies desde el panel de configuración habilitado en la página web.
Cuando resulte necesario, TECNO PRODIST proporcionará información adicional sobre las cookies utilizadas mediante su correspondiente Política de Cookies.
13. ENLACES A TERCEROS
La página web puede contener enlaces a páginas web de terceros.
TECNO PRODIST no se hace responsable del contenido ni de las políticas de privacidad de dichos sitios web externos.
Se recomienda consultar sus respectivas políticas de privacidad antes de facilitar información personal.
14. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
TECNO PRODIST podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.
La versión vigente será la publicada en esta página web.
Se recomienda consultar periódicamente esta página para conocer cualquier modificación.
Última actualización: 21 de septiembre de 2026.
